Acompanhe seu pedido

Onde está meu pedido?

Insira o código de rastreio recebido após o envio. Ele é diferente do número do pedido.

Ao consultar, você será direcionado ao Melhor Rastreio e o código informado será enviado para esse serviço. A disponibilidade das atualizações depende da transportadora.

Da compra até a entrega, acompanhe as atualizações do seu pedido.

1. Confira seu e-mail de confirmação

Localize a mensagem recebida no e-mail informado na compra. Use o link de acompanhamento do pedido para consultar as informações disponíveis.

2. Acompanhe o envio

Quando o pedido for despachado e o rastreamento estiver disponível, utilize o link e o código enviados para sua encomenda. A atualização dos eventos depende do registro realizado pela transportadora.

3. Precisa de ajuda?

Se não encontrar a mensagem, verifique as pastas de spam e promoções. Você também pode falar com a gente pelo e-mail atendimento@usetudo.com.br, informando o número do pedido.

Atenção: consulte somente os links de atendimento e rastreamento recebidos pelos canais da loja. Em caso de cobrança inesperada ou mensagem suspeita, confirme a informação com nosso atendimento antes de efetuar qualquer pagamento.